Miért jelentenek különbséget a szolgáltatásaink

Technológia, tanácsadás, szoftver és támogatás együtt dolgozik azon, hogy a pénztárpontot hatékony, biztonságos és mérhető rendszerré alakítsa, optimális megtérülési időkkel.

MyCashmatic: a pénztár a zsebedben

A MyCashmatic alkalmazás lehetővé teszi az eszközök állapotának nyomon követését és a fő napi műveletek kezelését közvetlenül okostelefonról vagy tabletről, a helyszíni használatra tervezett felülettel.

  • Szintek mindig kontroll alatt: azonnali áttekintés a reciklerről, cashboxról és a „hiányzó pénzről” címletenként
  • Vezetett pénztári műveletek: feltöltés, kivét, zárás, ürítések és befizetések strukturált folyamatokkal, amelyek csökkentik a hibákat
  • Tranzakciótörténet és grafikonok: időszak szerinti lekérdezés, PDF/CSV export könyveléshez és auditokhoz
  • Rugalmas konfiguráció: elfogadott címletek, alap készpénzszintek és maximumok kezelése közvetlenül az appból
  • Értesítések és riasztások: automatikus figyelmeztetések operátoroknak és vezetőknek recikler küszöbök, anomáliák és kritikus események esetén
  • Felhasználókezelés mobilon: felhasználók létrehozása, jogosultságok, kötelező indokok és jelszavak a szerepkörök átlátható kezeléséhez

Specializált támogatás a kiskereskedelemnek

A Cashmatic sokkal többet kínál, mint automata pénztárak értékesítése.

Nem csak technológia: minden automata pénztár mögött folyamatos, naprakész és ügyfélközeli támogatói hálózat áll. Az első kapcsolatfelvételtől az értékesítés utáni támogatásig strukturált és professzionális szolgáltatást nyújtunk, amely a folytonosságot, megbízhatóságot és kézzelfogható eredményeket biztosítja.

  • Folyamatos műszaki támogatás, magasan képzett belső csapattal és gyors helyszíni illetve távoli beavatkozásokkal
  • Az automata pénztárak teljesítményének monitorozása és gyors segítség meghibásodás, anomália vagy konfigurációs igény esetén
  • Tervezett és prediktív karbantartás a leállások csökkentésére, az eszközök élettartamának növelésére és a beruházás védelmére
  • Rendszeres műszaki képzések az értékesítési és műszaki hálózat számára az egységes kompetencia és szolgáltatás biztosításához
  • Dedikált betanítás a végfelhasználóknak a telepítés során, oktatóanyagokkal, videós útmutatókkal és indulás utáni támogatással
  • Digitális támogatás a MyCashmatic appon keresztül az eszközök állapotának
    valós idejű követéséhez, értesítések fogadásához és önálló beavatkozáshoz

Cashmatic szoftvercsomag: teljes készpénzkontroll

A MyCashmatic app és a Web Panel együtt biztosít egyetlen áttekintést üzlet-, terület- és központi vezetők számára az eszközökről, pénztári mozgásokról és működési paraméterekről, asztali gépen és mobilon.

Zárt kör: a pénztártól a bankig

A Cashmatic megoldások lehetővé teszik a készpénzciklus lezárását: a pénztári fizetéstől a szintek kezelésén át a biztonságos befizetésig, csökkentve a hiányt, a hibákat és a manuális beavatkozásokat.

A Cashmatic segítségével elérhető:

  • A számolási és egyeztetési hibák megszüntetése a bevételek és a visszajáró automatizált kezelésével
  • Minden készpénzmozgás teljes nyomon követhetősége a front office-tól a back office-ig
  • A hiányok és lopások drasztikus csökkentése, mivel a készpénz nem „látható”, és kontrollált a mozgatása
  • Kapcsolat banki és CIT szolgáltatásokkal a közvetlen jóváíráshoz és a back office egyszerűsítéséhez

Web Panel: a Cashmatic eszközök központi irányítása

A Web Panel egy böngészőből elérhető felügyeleti konzol, ideális több pénztár és több üzlet koordinálásához, strukturált áttekintést ad a könyvelésről, hálózati paraméterekről és konfigurációkról.

  • Szintek és fiókállapot irányítópult: teljes áttekintés a reciklerről, cashboxról és a „hiányzó pénzről” címletenként
  • Szabványos és rendkívüli távoli műveletek: feltöltés, kivét, váltás, igazítások, pénztárzárás, „mindent ürít”, befizetés és címletenkénti kivét
  • Haladó könyvelési riportok: szűrés időszak és művelettípus szerint, PDF/CSV export, riport elrendezésének beállítása
  • Központosított műszaki konfiguráció: IP, Wi‑Fi, tartozékok, alap és max. szintek, címletkezelés, levelezőszerver és nyomtató
  • Felhasználói governance láncoknál: felhasználók létrehozása, részletes jogosultságok, kötelező indokok és jelszókezelés a vállalati szabályok szerint
  • Naplók, frissítések és eszközállapot: naplók letöltése dátum szerint, szoftver/firmware frissítés és komponensek, ajtók felügyelete