Automata pénztárgép: minden válasz, amit keres, a Cashmatic csapat támogatásával
Kérdése van az automata pénztárgéppel kapcsolatban? A Cashmatic csapata mindig rendelkezésére áll, hogy segítsen.
Az automata pénztárgép kiválasztása egyszerűbb, ha egy szakértő csapat áll Ön mellett
Egy automata pénztárgép megvásárlása jelentős befektetés bármely vállalkozás számára. Éppen ezért a Cashmaticnál úgy gondoljuk, hogy a megbízható és innovatív technológia mellett elengedhetetlen, hogy minden ügyfelünket szakértő, segítőkész és mindig elérhető támogatással kísérjük végig a döntési folyamaton.
Vannak, akik azt kérdezik tőlünk, hogy az automata pénztárgép csatlakoztatható-e a fiskális pénztárgéphez vagy a saját vállalatirányítási rendszerükhöz, mások arra kíváncsiak, hogy kezeli-e a bankkártyás fizetéseket, illetve hogy telepíthető-e egy adott konfigurációban.
Számunkra nincsenek felesleges kérdések: minden megkeresés lehetőséget jelent arra, hogy ügyfeleink nyugodtan és magabiztosan válasszák ki a vállalkozásuk számára legmegfelelőbb megoldást.
A leggyakrabban feltett kérdések az automata pénztárgépekről
Az évek során összegyűjtöttük azokat a kérdéseket, amelyek a leggyakrabban érkeznek ügyfélszolgálatunkhoz. Íme a válaszok, amelyeket nap mint nap adunk ügyfeleinknek.
Csatlakoztatható a pénztárgéphez? Összekapcsolható a pénztári szoftveremmel?
Ez a használt vállalatirányítási vagy pénztári szoftvertől, illetve annak Cashmatic rendszerrel való integrálhatóságától függ. Automata pénztárgépeink csatlakoztathatók fiskális pénztárgépekhez, és kompatibilis szoftver esetén az integráció tovább egyszerűsítheti az üzlet működését.
Fiskális pénztárgépként működnek?
Nem, azonban automata pénztárgépeinket úgy terveztük, hogy csatlakoztathatók legyenek a már meglévő fiskális pénztárgépekhez.
Kiveheti a készpénzt egy munkatársam biztonságosan, miközben én továbbra is ellenőrzés alatt tarthatom a bevételeket?
Igen. A MyCashmatic alkalmazással engedélyezheti egy munkatárs számára a készpénz biztonságos kivételét. Emellett minden olyan műveletről értesítést kap, amelyet nem Ön hajt végre, így mindig teljes ellenőrzés alatt tarthatja a bevételeket, és valós időben, akár távolról is nyomon követheti az összes pénzmozgást.
Kezelik a bankkártyás fizetéseket is?
Automata pénztárgépeink kizárólag készpénz kezelésére szolgálnak. Ugyanakkor felszerelhetők egy POS-terminál tartóval, amely megkönnyíti az elektronikus fizetések lebonyolítását is.
Elhelyezhetem a gépet úgy, hogy az a kezelő felé nézzen?
Igen. Ügyfeleink többsége azt preferálja, hogy a készpénz behelyezését és a visszajáró átadását az alkalmazottak végezzék, így a fizetés során közvetlenebb kapcsolatot és személyesebb ügyfélélményt tudnak biztosítani.
Kipróbálhatom a gépet néhány hétig, és csak utána dönthetek?
Igen. Rövid távú operatív bérleti konstrukciókat kínálunk, amelyek lehetővé teszik, hogy közvetlenül saját üzletében használja a gépet, és a végleges döntés előtt személyesen tapasztalja meg annak előnyeit.
A számlálási műveleteket az előlapi kijelzőn kell elvégeznem?
Nem. Minden művelet kényelmesen kezelhető tabletről, okostelefonról vagy számítógépről, így nem szükséges az előlapi kijelző használata.
Minden este ki kell vennem az induló készpénzállományt?
Nem. Az induló készpénzállomány nyugodtan a pénztárgépben maradhat, nincs szükség annak napi eltávolítására a munkanap végén.
Hol találhatók? Van a közelemben szerviz vagy támogatás?
Igen. A Cashmatic egész Olaszország területén szervizhálózattal rendelkezik, így bárhol is legyen, szakképzett műszaki támogatást és gyors segítséget biztosít ügyfeleinek.
Ráhelyezhetem a pénztárgépet a készülékre?
Igen. A pénztárgép elhelyezhető az automata pénztárgép tetején, amit sok ügyfelünk választ a pult helyének optimalizálása érdekében.
Csatlakoztatni kell a hálózathoz?
Igen. Az automata pénztárgépet hálózathoz kell csatlakoztatni, amely történhet Ethernet-kábellel vagy Wi-Fi kapcsolaton keresztül.
Feltölthető az induló készpénzállomány zárt gép mellett?
Igen. Ez az egyetlen előírt módja az induló készpénzállomány betöltésének, amely maximális biztonságot garantál a művelet során.
Saját magam is elvégezhetem a perifériák tisztítását?
Nem ajánlott, ha nem rendelkezik megfelelő műszaki szaktudással. A készülék megfelelő működésének megőrzése és az esetleges károk elkerülése érdekében mindig célszerű szakképzett személyzet segítségét igénybe venni.
A Cashmatic az Ön partnere a vásárlás előtt és után is
Minden vállalkozásnak más igényei vannak, és minden ügyfél egyértelmű válaszokat, valamint valódi támogatást érdemel. Ezért csapatunk mindig rendelkezésre áll, hogy információt nyújtson, tisztázza a műszaki kérdéseket, segítsen a legmegfelelőbb automata pénztárgép kiválasztásában, és a telepítés után is támogatást biztosítson.
Ha olyan kérdése van, amelyre ebben a cikkben nem talál választ, vagy személyre szabott tanácsadásra van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal. Aki a Cashmaticot választja, nem csupán egy automata pénztárgépet vásárol, hanem egy olyan szakértői csapat támogatását is megkapja, amely mindig rendelkezésre áll, hogy segítsen minden felmerülő igény esetén.
További információért hívja ügyfélszolgálatunkat a +39 0541 1796791 telefonszámon: örömmel válaszolunk minden kérdésére.
